گارانتی جی‌تل
بازرگانی کشکا مسافر بر اساس اصول صداقت و مشتری‌مداری در سال 1390 تأسیس شد و فعالیت خود را با هدف دسترسی آسان و ایمن به جدیدترین دستاوردهای دنیای تلفن همراه برای عموم افراد جامعه آغاز کرد. در طول سال‌ها با واردات محصولات باکیفیت از برندهای نام‌داری چون سامسونگ، شیائومی، اپل و نوکیا و ارائه آنان با قیمتی مقرون به صرفه تبدیل به نامی قابل اعتماد در این زمینه شد.
این مجموعه یک سال پس از تولد بازرگانی کشکا مسافر برای کسب رضایت حداکثری همراهان خود اقدام به تأسیس مرکز خدمات پس از فروش و تعمیر موبایل با نام پارس جی‌تل کرد. این مجموعه در مدت زمان کوتاهی با به کارگیری محصولات باکیفیت و تیمی متشکل از جوانان توانمند، متخصص و با تجربه، توانست در اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری رتبه بالایی کسب کند و تبدیل به باز تعریفی برای خدمت‌رسانی متعهدانه در سراسر کشور شود.
پارس جی‌تل در ادامه مسیر با تأسیس بیش از 60 نمایندگی در 25 استان کشور امکان دسترسی آسان‌تر به خدمات خود را برای تمام هم‌وطنان فراهم نمود. همچنین، با ایجاد بستری آنلاین تصمیم گرفت قطعات مورد استفاده در تعمیرات موبایل را با کیفیتی جهانی عرضه کند تا نه تنها مصرف کنندگان، بلکه افراد مشغول به کار در این زمینه را نیز از خدمات خود بهره‌مند سازد.
تیم‌تلا در جی‌تل چه کار‌هایی انجام داده:
مسئولیت‌هایی که ما در مجموعه جی‌تل عهده دار بودیم رو خیلی خلاصه میشه به ایجاد بستر مبادلات آنلاین، برنامه ریزی برای کسب سهمی از بازار، تثبیت این سهم و افزایش این میزان سهم بود. ولی به صورت لیستی اگه بخوایم بگیم:
- طراحی وب‌سایت فروشگاهی
- نگهداری و سرویس دوره‌ای به همراه توسعه مداوم وب‌سایت
- راه‌ندازی اتوماسیون انبار و مالی جهت کم کردن بار
- ایجاد پیج اینستاگرام
- تنظیم استراتژی فروش و مارکتینگ آنلاین
- تنظیم جدول محتوایی برای وب‌سایت و اینستاگرام
- پایه ریزی سئو و تیم‌سازی برای اجرا و آموزش مستمر به تیم
- آنالیز مارکت و رفتار کاربران در وب‌سایت
- تحلیل رقبا
- ارائه برنامه برای کمپین‌ها و مدیریت آن
سرویس‌هایی که الان با جی تل داریم:
با توجه به رشد بسیار قابل توجه و خیره کننده این فروشگاه که حاصل توجه مدیران روشنفکر این مجموعه در سال‌های گذشته به تخصص‌گرایی در دنیای جدید و مبهم دیجیتال مارکتینگ بود و البته با تلاش شبانه‌روزی همکارانم در این مجموعه و لطف کاربران و حسن اعتمادشون، این مجموعه در حال حاضر بیش از ۵۰ نفر کارمند در قسمت‌های مختلف داره و ما در حال حاضر بیشتر مسئولیت نظارت و تعیین استراتژی و گزارش‌دهی‌های ماهانه و فصلی رو داریم و برای بسیاری از سرویس‌هایی که برای اولین بار ایجاد کردیم در خود مجموعه تیم‌های کوچک و آموزش دیده تشکیل دادیم تا با مدیریت هزینه‌های جاری مجموعه بتونیم با تمرکز بر وظایف اصلی خودمون راندمان و کیفیت کاری بالاتری رو ارائه بدیم. سرویس‌هایی که درحال حاضر با گارانتی جی تل در حال همکاری هستیم عبارت است از:
- سرویس و نگهداری پیشرفته
- توسعه نرم‌افزاری اختصاصی و شخصی سازی قالب و افزونه‌ها
- آنالیز مارکت و گزارشات ماهانه و فصلی
- هدف‌گذاری و تعیین نقشه‌راه
- مدیریت، تولید محتوا و اجرای کامل سوشیال مارکتینگ (اینستاگرام)
